Language:

2016銀浪新創力國際週‭ ‬‭-- ‬設計我們的第三人生:社區力 X 科技力

什麼是第三人生?為什麼是第三人生?

醫療的進步和公衛的普及,讓人類平均壽命在過去100年間,從50變成80,整整增加了30歲;生長在已開發國家、現在20歲的這一代人,尤其是女性,極有可能活到100歲,屆時百歲人瑞不再是少見的現象。

這訊息意味著:

100年前,一個55歲退休的人,可能會在10年內過世;
100年後,一個65歲退休的人,還有25到30年要活。

在時光的洪流中,我們每個人的生命,憑空多出了30年,「第三人生」於焉出現。

你想要在病痛貧窮中度過
或是想要有段精彩健康的黃金年代?

運用「設計力 X 科技力 X‭ ‬社區力」,讓這30年轉化成人生的黃金年代!

誰說銀色海嘯帶來的是衝擊,重新設計符合長壽生活的社會機制將為各個年齡層帶來無限機會。

每個人對於「第三人生」的定義和想像都不一樣,或許你根本就還沒想過,但可以確定的是,「第三人生」絕對是時間送給我們最珍貴的禮物。長壽讓我們有機會打造一個全新的生命軌跡,透過更豐富的生命經驗,能夠以更沈著而睿智的態度來體驗全新的熟年人生。

從出生到中、壯年,我們可以輕易找到許多不同人生階段的建議與計畫,卻鮮少有人為老年提供箴言。過去,退休後人們所剩時日無多,但現在,面對大幅延長的晚年,我們還不曾好好思考,如何面對「第三人生」的不同階段:初老、中老、老老...‭ ‬要怎麼活得踏實、活得精彩?

延續過去兩屆國際週的跨國分享及多元交流,2016 年 10 月 13 -- 17 日登場的「銀浪新創力國際週」,帶你跳脫對高齡的想像,應用社區力和科技力,掌握機會,設計精彩的「第三人生」!

2016 銀浪新創力國際週系列活動

日期 活動 說明 地點 報名
10/13 (四) 社區案例參訪 參訪推動在地安老服務有成的標竿組織 北台灣 邀約制
開放部分參訪名額,意者請預先報名
10/14 (五) 「銀浪新創力」國際論壇 「設計我們的第三人生:社區力 X 科技力」,邀請國內外專家做專題演講及座談討論。 台北
公務人力發展中心
卓越堂
10/14 (五) 仙角百老匯 5 世界最大的銀髮素人舞台秀。將台灣各地長者聚集在一起,透過自身經驗完成不同夢想為表演題材,專業編排後以大型舞臺秀呈現。今年主題為「夢中的膨紗衫」,另一個 18 歲,閃亮登場!準備好一起築夢了嗎? 台北
小巨蛋
索票專線:(02)23221735
10/15-16
(六)(日)
「銀浪新創力」工作坊 I
社區型整合服務 荷蘭 Buurtzorg
邀請來自荷蘭 Buurtzorg 專家帶領為期兩天的深度學習整合服務工作坊。 台北
張榮發基金會國際會議中心
10/15-16
(六)(日)
「銀浪新創力」工作坊 II
社區整合服務英國Age UK
邀請來自英國 Age UK 專家帶領為期兩天的深度學習整合服務工作坊 台北
張榮發基金會國際會議中心
10/17 (一) 社區案例參訪 參訪推動在地安老服務有成的標竿組織 中台灣 邀約制
開放部分參訪名額,意者請預先報名

主辦單位:弘道老人福利基金會、銀享全球

活動與報名網址: 活動通報名頁面

電郵聯絡方式: info@silverliningsglobal.com

立即報名

「銀浪新創力」國際論壇 - 設計我們的第三人生:社區力 X 科技力

想要了解全球知名的創新設計公司 IDEO,如何帶動「典範轉移 (Paradigm Shift 」,轉換大眾對高齡的想像,用設計和創意帶來高齡創新的多種可能?
想要了解阿茲海默活動中心,如何架構社區互助連結,讓失智長者和幼童共享跨代交流的幸福?
想要了解IBM如何攜手Apple和日本郵政,創建高齡服務新未來?

【設計力】設計界的 A++咖    IDEO教你,用設計思維打造精采第三人生

2016年銀浪新創力國際論壇,我們重磅出擊,邀請到以「設計思考」(design thinking)聞名於世的矽谷知名設計公司IDEO,由副合夥人葛芮琴·艾迪(Gretchen Addi)女士來台發表專題演說。總部位於矽谷的IDEO 由產品設計,逐步走向顧問設計,一路扣緊社會變遷和使用者需求。高齡社會是他們近年來十分關注的主題,聘用92歲高齡設計師芭芭拉·貝斯侃女士(Barbara Beskind)的故事傳遍全球,代表了他們對高齡設計領域的重視。而這件事情的幕後推手正是葛芮琴。葛芮琴和芭芭拉兩人聯手,受邀參與過無數論壇、研討會,接受全球媒體訪問不計其數,不但造就了設計界的芭芭拉旋風,重寫了世人對銀髮專業人士的想像,也帶領IDEO的高齡設計更上層樓‭ ‬。

建築和室內設計專業出身的葛芮琴於 2000 年加入 IDEO ,領導過無數重要計畫,高齡設計師芭芭拉是她最知名的嘗試之一。與芭芭拉共事,再結合自己的生命歷程,已經邁入耳順之年的葛芮琴,對於第三人生充滿了想像力和行動力。她最新的任務是擔任「 The Powerful Now 」的聯合計畫帶領人 ( Co-Lead )。此一計畫意在建立跨國平台,包括日本 Kyu 和 SY Partners 和 IDEO 等知名設計公司,運用全新的想法和思維,重新定義高齡和開發長者潛能,建構不同以往的社會經濟與文化架構,轉化「高齡」使其成為個人成長和國家發展的動能。

透過葛芮琴深具前瞻性和啟發性的分享,期盼引領台灣社會翻轉人口高齡化所帶來的負面想像,讓每個人都能從「自己的老年自己設計」,享受全新的「第三人生」。

【社區力】長者牽手孩童    老幼共托,翻轉你對失智照顧的想像

當我們跨入位在美國高科技中心聖荷西市的阿茲海默活動中心時,我們完全感受不到這是一個提供早、中期失智症者服務的日間照顧中心。一如尋常家庭般的家具擺設和空間設計,偌大的院子和房舍中,八、九十名長者分組進行著或靜或動的活動,不管是聚在一起做手工藝,或是在豔陽下玩著擊球遊戲,最特別的是,怎麼會有孩子銀鈴般的笑聲點綴其中?而這長幼互動的畫面是如此地協調、自然與開心。

阿茲海默活動中心成立於 1986 年,是美國第一個以照顧失智症者為主的大型成人日照中心。它最獨特之處就是緊鄰著中心旁設置的托兒所,多年來,透過精心的空間規劃和互動設計,失智長輩和托兒所裡的孩童彼此交融、共同成長,成為各自生命歷程中重要的一環,也讓許多工作人員和周邊鄰居可以同時照顧家中長輩和幼兒,不再為托老和托幼疲於奔命。

老幼共托所激發出來有如魔術般的時刻,30年來不斷在阿茲海默活動中心上演著,而蓋瑞·史坦基醫生( Dr. Gary Steinke‭ )‬正是這個「魔術空間」的創始人與重要推手。本身是高齡醫學、失智症專家、內科醫師,為了中心,他也學會了舉辦募款餐會、看財務報表和修繕房屋,史坦基醫生將把他這些年來如何成功推動老幼共托的寶貴經驗和心路歷程,在論壇上和與會者慢慢剖析、細細分享。

此一創新模式在台灣的首次公開;你,千萬不要錯過!

【科技力】有溫度無障礙    IBM + APPLE, 創建日本高齡服務新未來

當藍色巨人遇到矽谷金蘋果,再搭配日本郵政集團深入偏鄉各地的輸送服務,能夠為日本長者創造出什麼樣的幸福世界?

IBM、Apple和日本郵政集團三大公司2015年宣布了一個由三方合作的老年人照護服務。針對日本郵政的六個行政區測試推行,免費提供 1,000 台特製版 iPad 給服務對象。蘋果和IBM2014年其實早於2014年就已共同開發企業軟體,並向企業客戶推廣蘋果行動裝置。這次與日本郵政合作,是希望集三方之優勢,聯手拓展日本老年人照護服務。對於兩大科技公司來講,高齡人口眾多的日本是一個尚待開發的金礦,日本 65 歲以上人口約 3,300 萬人,占了總人口 25 %,預計 2056 年將增長至 40 %。預計這個計畫將觸及 400 到 500萬名長者,許多住在資源稀少的偏鄉地區。

特製版 iPad 除了原本內建的 Facetime、訊息、照片等功能外,另搭載 IBM 特製應用程式,包括提醒服務對象用藥、提供運動和減重資訊、代購食物與生活用品等,而支援雲端服務的 MobileFirst 也包含在內,能整合與分析數據資料、管理裝置。提供特製版 iPad 給長者,不只是確保他們一切安然無恙,還能更密切關注他們,以防落入詐騙陷阱之類的問題,對於家屬來說,更是一大福音。

三強聯手的重要案例讓我們看到:台灣社會快速高齡化、勞動力銳減、照顧產業長期仰賴外勞大軍等種種負荷與壓力,都和日本類似,也都指向一個可能的解方—以最新的科技運用來思考並進行產業和人才的全面升級。我們更可大膽預言:五年之內,結合IT、機器人和其他創新科技來提供新型照顧服務的組織和企業,將是引領台灣跨出產業新局的重要力量;平價、普及、發展一日千里、結合溫暖人性的科技力將會是台灣長照產業最重要的一股救贖的力量。

我們,準備好迎接這樣的未來了嗎?

重量級國際講者呈現如何設計理想第三人生的觀點和做法。還有,四位台灣實務代表也將分享他們展現社區力和科技力的具體經驗。

國際論壇時間與地點

10/14/2016 (星期五 )09:00 - 17:30
公務人力發展中心卓越堂(10660臺北市大安區新生南路3段30號 (交通路線圖)電話:(02)83691399)
本活動提供同步翻譯,不另行收費,敬請攜帶證件借用翻譯設備。
時間 議程 講師
8:00-9:00 報到  
9:00-9:20 開幕式及貴賓致詞
9:20-10:30 【設計力專題演講】「設計界的 A++咖  IDEO教你,用設計思維打造精采第三人生」
美國IDEO設計公司副合夥人
葛芮琴·艾迪(Gretchen Addi)
10:30-11:40 【社區力專題演講】「長者牽手幼童  老幼共托,翻轉你對失智照顧的想像」 美國阿茲海默活動中心創辦人
蓋瑞·史坦基醫生(‬Dr. Gary Steinke‭)‬
11:40-12:00 社區力國內案例短講一:苗栗銅鑼鄉竹森社區發展協會 竹森社區發展協會
鍾兆良理事長
12:00-12:20 社區力國內案例短講二:台北市中正區南機場社區發展協會 南機場社區發展協會
方荷生理事長
12:20-13:30 午餐 /「不老夢想,活躍老化」在台灣(系列影片播放)
13:30-14:40 【科技力專題演講】「有溫度無障礙  IBM + APPLE, 創建日本高齡服務新未來」
國際專家邀請中
14:40-15:00 科技力國內案例短講一:回憶錄大富翁設計師(史丹福設計競賽2016年首獎得主) 鄭雅方設計師
15:00-15:20 科技力國內案例短講二:瑪帛科技 顧偉揚創辦人
15:20-15:40 茶休時光.輕鬆交流  
15:40-16:50 綜合座談 與談人(陸續邀約中)
美國IDEO設計公司副合夥人 | 葛芮琴·艾迪(Gretchen Addi)
美國阿茲海默活動中心創辦人 | 蓋瑞·史坦基醫生(‬Dr. Gary Steinke‭)‬
(與談人持續更新中)
16:50-17:10 閉幕結語與合影  

(主辦單位保有更動活動內容之權利,所有工作坊時間及內容將依現場實際狀況而訂。最新訊息隨時公佈於官網。)

主辦單位:弘道老人福利基金會、銀享全球

活動與報名網址: 活動通報名頁面

電郵聯絡方式: info@silverliningsglobal.com

立即報名

「銀浪新創力」工作坊

社區型整合服務深度工作坊:荷蘭 Buurtzorg 模式 & 英國 Age UK 模式

10/15 & 10/16 ( 星期六 & 日 ) 08:30 - 17:00
財團法人張榮發基金會國際會議中心 10 樓 地址:台北市 10048 中山南路 11 號 10 樓 (交通資訊) 電話: 02-2351-6699

本活動提供逐步翻譯。

醫療社福攜手,架構整合服務,「在地安老」不是夢

2015 年我們邀請到美國、日本、荷蘭、英國的專家,從不同面向分享在地安老的創新整合服務和科技運用模式。從美國安樂居、日本蒲公英診所到荷蘭 Buurtzorg (博組客)的社區型居家照護服務到英國Age UK的整合照顧計畫,我們從別人走過的路、甚至犯過的錯中看到:原來長者服務的要點是人,只要用不同的思維切入,將現有片段、零碎、各行其是的服務提供方式和口號式的政策,做更好的整合,將公私部門既有的資源做更縝密的引導和架接,台灣早就已經擁有提供優質高齡服務的元素與環境。

我們也從參與者的熱烈討論和迴響中了解到:在不同的角落和社區裡,許多人已經開始做,或是想要開始從整合的角度來建構社區服務。他們不斷追問:我們該如何設定目標?如何挖掘社區需求?如何規畫最適合在地的整合服務來因應社區獨特的需求?如何進行更有效率但卻更具人性的服務輸送模式?如何讓現有人力做更好的發揮,或是建構更好的就業環境?

良好的社區型整合服務,高品質人才培訓與價值體現是成功關鍵

在地安老,先進諸國答案多指向「社區型的整合服務」,著重於網絡建構與資源整合。身為「打造理想在地安老」行列的你,不論是居服員、社工、護理、居服督導、照管專員、復健、醫藥、營養、社區醫生、交通接送...等專業團隊,都該深入學習如何整合資源、跨域合作,並且搭載日趨普及平價的智慧科技,設計以人為本的服務網絡!

以人為本的照顧服務,不僅為使用服務的長輩來設計,也不該忽略提供服務的專業人員的感受,施與受的雙方,服務該如何設計才能兼顧使用者需求,又能讓專業發揮最大效能?英國 Age UK 與荷蘭 Buurtzorg 皆曾經歷國家衛生福利制度變革,兩個組織透過觀念翻轉與重新檢視服務價值,藉由整合資源改善服務片段不連續的問題,面對逐年升高的高齡人口,強調前端預防推廣,更加重視長者的健康自主管理,推展出的社區型整合服務模式各有千秋。

我們相信:唯有以社區為基礎,充分整合衛政、社政、公私部門的各項資源,貫徹以人為本的價值設計,才能將服務效益與能量最大化,達到政府、社福團體、企業組織和客戶共好的新局。

2016 銀浪新創力工作坊全新呈現

完整學習荷蘭、英國成功經驗,讓你成為翻轉台灣長照的實踐家!

回應 2015 年國際週參與者對社區整合服務的熱烈迴響,今年工作坊進行全新設計,我們從荷蘭 Buurtzorg和英國 Age UK 請來兼具實務與管理經驗的資深專家講師,分別提供兩整天(10/15-16)兼具願景規劃與實務執行的深度工作坊。

工作坊對象:
每場約 70-80 名長照服務提供及政策制定者,分工作坊 I 、工作坊 II 兩場,各兩個整天,時間都是 10/15-16。

工作坊內容:
包括講課及實作討論兩部份。國際講者將帶領學員探究長者需求並導入服務開發方法,並讓學員在實作過程中設計並試驗服務模型。

關於社區型整合服務工作坊 I - 荷蘭 Buurtzorg

居家照護天天上門、時時關照    在地安老,不再遙不可及

此工作坊由荷蘭 Buurtzorg 國際長荷潔范魯索女士(Gertje van Roessel)親自帶領。荷潔在 Buurtzorg 創立初期即加入團隊,自 2007 年起擔任教練的角色,協助新成立團隊建立工作流程和決策機制,2014年成為國際長,協助將荷蘭經驗複製到日本、中國、英國等地。

學習模組:
在兩天的時間內,荷潔將以其自身豐富經驗,帶領參與者學習下列模組:
1. Buurtzorg 服務願景和架構
2. Buurtzorg 洋蔥模型 -- 如何協助客戶作自我管理?如何連結,導引社區內非正式及正式資源?
3. Buurtzorg 服務輸送 -- 如何使用 Omaha 分類系統做評量 ( Assessment ) 、介入 (Care plans and services) 及評估 (Evaluation) ?
4. Buurtzorg 自主團隊建立 -- 如何協調團隊有效溝通和決策?如何發展知識分享和學習平台

Buurtzorg 由約瑟德勃洛克( Jos de Blok )於 2007 年創辦。從一個4人團隊成長到現有的 850 多個團隊, 10,000 多名員工,年營收超過 3 億歐元,曾 4 年獲得全荷蘭最佳雇主殊榮 。目前Buurtzorg 服務約 70,000 名客戶,服務對象包括失智患者、臨終患者、慢性病患、衰弱長者,及剛出院、需要後續照顧及生活支援等五大類別。

關於社區型整合服務工作坊 II - 英國 Age UK

社政衛政整合架構、無縫接軌    在地安老,用心就可實現

此工作坊將由英國 Age UK 整合服務計畫負責人克莉絲康門福特女士( Chris Commerford) 及 Age UK 康爾沃區( Cornwall )創新、組織和社區發展經理珍妮艾金森女士( Jenny Atkinson )親自帶領,將為首次在英國以外地區開設的完整培訓。

學習模組:
在兩天的時間內, Chris 及 Jenny 將帶領參與者學習下列模組:
1. Age UK 整合服務理念及目標
2. 個人獨立工作者和志工的角色和培訓
3. 需求挖掘及照顧計劃制定—如何開啟引導式對話(Guided conversations),蒐集長者切身需求 ?
4. 溝通和領導力培訓 — 如何和跨領域醫護團隊溝通?如何開始在社區內試行 Age UK 整合服務?
5. 成果績效衡量和評估

Age UK為英國最大長者服務單位,受到資源大幅刪減的影響,推動醫療和社福資源整合,並設置新職種—個人獨立工作者( Personal Independence Coordinator, PIC )和網羅志工,來回應慢性病長者的生理與心理需求,提升其自我照顧與社區互動能力。推動以來,成效良好,預估每年每千人減省 120 萬英鎊。此整合服務目前在全英8個社區推行,超過 4000 名長者參與。

主辦單位:弘道老人福利基金會、銀享全球

活動與報名網址: 活動通報名頁面

電郵聯絡方式: info@silverliningsglobal.com

立即報名

國際論壇暨工作坊講者簡介

講者介紹

照片 講者姓名 國家 講者及服務單位背景
Gretchenaddi Gretchen Addi
葛芮琴·艾迪女士
IDEO
副合夥人
美國 葛芮琴·艾迪女士 (Ms. Gretchen Addi) 於 2000 年加入IDEO設計公司,參與多項專案營運,協助打造 IDEO 在全球設計領域的頂尖地位。加入 IDEO 前,葛芮琴累積了超過 25 年建築與室內設計的工作經驗,將實務經驗與創新創意揉合於大成。葛芮琴不僅為 The Powerful Now 一個鼓動現代人重新設計、體驗、思考與年齡相關的交流平台操刀,更是 IDEO 眾多創新專案的設計研究師和管理者。

IDEO 的理念是透過目前產品設計、設計顧問服務、環境規劃與數位體驗等設計服務,幫助顧客創新。總部設在美國加州帕羅奧多。
garysteinke Dr. Gary Steinke
蓋瑞·史坦基醫生
阿茲海默活動中心
創辦人兼董事
美國 蓋瑞·史坦基醫師 (Dr. Gary Steinke) 1971 年畢業於美國天普大學醫學院,專業為內科與老年醫學。蓋瑞和其太太於 1986 創立了阿茲海默活動中心。

阿茲海默活動中心 (Alzheimer's Acitivity Center) 在 1988 年受到加州政府認可,成為指定的阿茲海默日間照顧中心,同時也是美國境內可接納最多失智患者的一個服務單位。1991 年,該中心遷移到現址,有約 250 坪的空間。中心最⼤的特⾊是其服務提供身⼼靈照顧,並結合中心附屬的托兒所,透過讓孩童和失智患者⼀起互動,創造跨世代融合,全方位照顧。該中心提供的治療活動不僅能增強長輩的認知能力、鼓勵進行社交活動,也幫助長輩們維持營養與個人衛生。
Gertje van Roessel Gertje van Roessel
荷潔·范魯索女士
Buurtzorg
國際長
荷蘭 荷潔·范魯索女士 (Ms. Gertje van Roessel) 1983 年取到護理學士學位,她首先在精神醫院服務,後來成為社區護士並於數間私人機構擔任管理職務。荷潔於 2007 年 Buurtzorg 創立初期加入,擔任團隊教練,並於 2014 年成為國際長。

荷蘭 Buurtzorg 2007 年由 Jos de Blok 先生創辦,從 4 個人的團隊,不到 10 年間成長到 1 萬名員工,提供居家服務給超過 7 萬名客戶。Buurtzorg 以社區為基礎,以客戶為中心,讓專業的護理人員為客戶提供整合、有效的服務,成功創新居家服務模式,被列為歐洲成長最快的照護組織並連續 4 年獲選為荷蘭年度最佳雇主。Buurtzorg 年收入約 3 億歐元,其自建的資訊管理系統、知識分享平台近年已拓展至瑞典、美國、中國、日本等國。
Chris Commerford Chris Commerford
克莉絲·康門福特女士
Age UK
整合服務計畫負責人
英國 克莉絲·康門福特女士 (Ms. Chris Commerford), 2014 年起為 Age UK 整合服務計畫負責人,並協助英國北泰因賽德、康瓦爾郡、阿什福德與坎特伯里等城市試辦此計畫。過去克莉絲曾在 Age UK 倫敦和英國東南分部擔任執行長,總計超過 20 年,不僅深刻了解到如何在社區建置更完整的照顧服務體系,更具備在策略發展、服務與營運建置方面的專業。此外,克莉絲也是失智症照護專案和服務人力資源配置的計畫負責人。

Age UK 是英國最大的慈善機構,願景是世界上每一人都可享受人生最後一段歷程。Age UK 的網絡遍及英國 170 個在地單位。
Jenny Atkinson Jenny Atkinson
珍妮·艾金森女士
Age UK
創新、組織和社區發展經理
英國 珍妮·艾金森女士 (Ms. Jenny Atkinson) 以臨床醫生的身分開始職業生涯,服務 20 年後轉換跑道至藝術和設計領域。再將藝術的靈感和創意,與醫療經驗結合,然後和英國國家醫療服務體系、慈善組織、和民間單位的照護人員合作,提升他們提供長者服務的有效性。這個專案得到了英國衛報的公共事務和國家基金效益獎 (King's Fund Impact Awards) 的肯定。如今她是 Age UK 康沃爾郡和夕利群島分部的管理者,負責協調 Living Well 專案,建立模組化訓練課程,協助英國其他城市發展自己的 Living Well 計畫。

Age UK 是英國最大的慈善機構,願景是世界上每一人都可享受人生最後一段歷程。Age UK 的網絡遍及英國 170 個在地單位。

主辦單位:弘道老人福利基金會、銀享全球

活動與報名網址: 活動通報名頁面

電郵聯絡方式: info@silverliningsglobal.com

立即報名

合作單位

感謝以下單位提供各項贊助。我們現在仍積極尋求企業和個人贊助,如您或貴企業有興趣提供贊助或以其他形式參與,請儘快與我們聯絡。聯絡我們

指導單位

主辦單位

協辦單位

協力單位

立即報名
直接填寫網路報名表